Owlet Monitor Duo

Veelgestelde vragen

• Waarin verschilt de Owlet Monitor Duo-technologie van die van andere babyfoons die op de markt zijn?
• "Er kan van alles gebeuren terwijl je baby slaapt en wat een traditionele babyfoon je kan vertellen is maar heel beperkt. Doordat de Owlet Smart Sock de hartslag en het zuurstofniveau van je baby volgt, gaat hij verder dan wat je kunt zien en horen, waardoor je zeker weet of je baby goed slaapt of je nu echt nodig heeft. Bij andere babyfoons moet je je baby constant in de gaten houden via het beeldscherm om te kijken of er iets misgaat. De Owlet Smart Sock is de enige babyfoon die gebruikmaakt van beproefde technologie die is ontworpen om je proactief op de hoogte te stellen wanneer de hartslag of het zuurstofniveau van je baby buiten de grenswaarden komt.
• Zijn de metingen die de Owlet Monitor Duo doet van de hartslag en het zuurstofniveau nauwkeurig?
• Ja, de hartslag- en zuurstofniveaumetingen van de Owlet Smart Sock zijn bewezen nauwkeurig. De producten van Owlet zijn op nauwkeurigheid getest en klinisch gevalideerd volgens de normen voor medische apparatuur, zodat je volledig kunt vertrouwen op de informatie die we je verstrekken. We houden ons aan de hoogste normen omdat we het beste willen voor ouders en baby's. De Smart Sock is een consumentenproduct en geen medisch hulpmiddel. Hij is niet bedoeld voor het diagnosticeren, behandelen, voorkomen of genezen van aandoeningen. De Smart Sock is ontworpen om de verzorger van een baby welzijnsgegevens te verstrekken terwijl de baby op zijn rug slaapt, in zijn eigen slaapruimte en in een thuisomgeving.
• Voor welke leeftijdsgroep is de Owlet Monitor Duo bedoeld?
• De Owlet Smart Sock 3 die bij de Monitor Duo wordt geleverd, is geschikt voor de meeste kinderen tot achttien maanden of tot 13,5 kg.
• Is de Owlet Monitor Duo veilig?
• Ja, als hij volgens de instructies wordt gebruikt, is de Smart Sock veilig voor het dagelijkse gebruik voor je baby. Pulsoxymetrie, de technologie die de Smart Sock gebruikt om de hartslag en het zuurstofniveau van je baby te meten, is waar ziekenhuizen op vertrouwen en wordt al meer dan 30 jaar gebruikt. We hebben strenge tests uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de Smart Sock veilig is voor alle gezinnen. Elk onderdeel dat in de Smart Sock wordt gebruikt, is op kwaliteit geselecteerd en het productieproces wordt zorgvuldig gecontroleerd. Lees hier onze volledige disclaimer.
• Wat voor soort golven zendt het apparaat uit en is deze energie schadelijk voor mijn baby?
• De Smart Sock staat niet altijd aan en gebruikt laagenergetische bluetooth 4.0 (2,4 GHz) om periodiek met je telefoon te communiceren. 915 GHz or 2,4 GHz. De radiogolven die door het Smart Sock-apparaat worden gegenereerd, zijn minder dan een twintigste van de radiogolven die door mobiele telefoons die we dagelijks in onze zak meedragen worden uitgezonden. Deze radiogolven zijn niet schadelijk voor jou of je baby. De Owlet babyfoon heeft geen last van interferentie door huisalarmen, mobiele telefoons of andere elektronica.
• Laat de Monitor Duo rode plekken achter op het voetje van mijn baby?
• Rode plekken door de Owlet Smart Sock komen niet vaak voor. Het kleine aantal gebruikers dat rode plekjes op het voetje van hun baby zag na gebruik van de Smart Sock, kwam erachter dat de sok te strak zat of dat ze de verkeerde maat stoffen sok hadden gebruikt. Bij de Smart Sock is het vergelijkbaar met wanneer een babyschoentje te krap of te klein is. Het leidt tot ongemak voor het kind of er kunnen drukplekken ontstaan. Ons onderzoek, in samenwerking met dermatologen en kinderartsen, toont aan dat deze zelden voorkomende plekken geen brandwonden zijn.
• Wat zijn de verschillen tussen Smart Sock 3 en Smart Sock Plus?
• "Alle modellen van de Owlet Smart Sock meten de hartslag en het zuurstofniveau van je baby. De Smart Sock 3 heeft een geheel nieuw ontwerp en vernieuwde hardware, gebaseerd op feedback die we van ouders over de hele wereld hebben ontvangen. Door deze veranderingen is de Smart Sock 3 nu geschikt voor zowel grotere als kleinere baby's, van 2,2 kg tot 13,5 kg. Ook houdt hij baby's in de gaten door middel van zachte beweging, zodat je vaker realtime metingen ontvangt. Het opnieuw ontworpen basisstation biedt draadloos, drop-and-go opladen, wat een enorme tijdsbesparing betekent! Je hebt 8 uur batterijduur in 20 minuten en een volle batterij voor 16 uur in 90 minuten. De Smart Sock Plus bevat een derde, grotere maat sok die past bij kinderen tot 25 kg."
• Kan mijn baby een pyjama of een sok dragen of worden ingebakerd als ik de Owlet Monitor Duo gebruik?
• Ja! Het Smart Sock-onderdeel van de Owlet Monitor Duo is onopvallend en past onder een gewone sok, pyjama met voetjes of onder een bakerdoek. Zorg ervoor dat de Smart Sock in direct contact staat met het voetje van je baby en goed zit.
• Wat is jullie 30- nachten-gemoedsrustgarantie?
• Elk Owlet-product wordt geleverd met een 30-nachten-gemoedsrustgarantie. Als je niet helemaal tevreden bent met je product, kun je het product voor volledige terugbetaling retourneren binnen 30 kalenderdagen nadat je een hardwareproduct hebt ingesteld. Deze tevredenheidsgarantie vereist een aankoopbewijs van een erkende verkoper.
• Kunnen mijn echtgenoot/echtgenote/partner en ik beiden ons kind volgen via onze smartphones?
• Beide ouders hebben via hun eigen smartphones toegang tot de gegevens en live-metingen van hun kind in de Owlet-app zodat elk van hen het kan volgen.
• Werkt de Owlet Monitor Duo met tweelingen/meerlingen?
• Ja! De Owlet Monitor Duo is ideaal voor tweelingen en meerlingen. Elke baby heeft zijn of haar eigen Owlet Smart Sock en basisstation nodig. Je kunt elk van de apparaten met je mobiele apparaat verbinden en de metingen voor alle baby's tegelijk in de Owlet-app bekijken. Er is geen betere manier om die lieve kleine hartenklopjes bezig te zien met het gemak van één scherm!
• Is wifi noodzakelijk om de Owlet Smart Sock te kunnen gebruiken?
• Om de metingen in realtime en video van de Monitor Duo in de Owlet app te kunnen bekijken is wifi noodzakelijk. De Cam heeft een wifiverbinding nodig om video en audio naar je smartphone te streamen. De Smart Sock en het basisstation maken verbinding via bluetooth. Dus als je wifi of je telefoon uitvalt, geeft het basisstation je nog steeds een waarschuwing als je baby je aandacht nodig heeft. Zoals altijd is het basisstation je primaire meldingssysteem voor de Smart Sock.
• Werkt de Smart Sock nog gewoon als de wifi uitvalt?
• Ja! De Smart Sock communiceert met het basisstation, zelfs als er een wifistoring is, en waarschuwt je met licht en geluid als de hartslag of het zuurstofniveau van je baby onder de vooraf ingestelde niveaus daalt. Het basisstation is je primaire meldingsapparaat.
• Wat is de tweerichtings-gespreksfunctie van Owlet Monitor Duo?
• Met de tweerichtings-audiofunctie kunt je via de Cam met je kindje communiceren. Praat tegen je kindje en kalmeer het via de tweerichtings-gespreksfunctie en blijf contact houden, waar je ook bent.
• Werkt de Smart Sock als mijn baby zich verplaatst?
• De Smart Sock is ontworpen om de hartslag en het zuurstofniveau van je baby te volgen door middel van zachte bewegingen en blijft dat ook tijdens de slaap via zachte beweging volgen.
• Hoe lang gaan de batterijen mee?
• De Owlet Monitor Duo heeft draadloos drop-and-go-opladen waarmee je 8 uur batterijtijd hebt in nog geen 20 minuten en de volle 16 uur in 90 minuten!
• Kan ik het vooraf ingestelde bereik voor de hartslag en het zuurstofniveau in de app wijzigen?
• De drempelwaarden van de Owlet Monitor Duo zijn vooraf ingesteld en kunnen niet worden aangepast. Denk eraan dat het geen medisch hulpmiddel is en is bedoeld is om te worden gebruikt om ouders gemoedsrust te bieden.
• Waar kan ik meer te weten komen?
• Om meer te weten te komen, kijk je bij de Veelgstelde vragen in ons Helpcentrum